TRANSPORTADORA SAN JUAN, S.A. DE C.V. con domicilio en JILGUEROS #12, LOMAS DE GUADALUPE, SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO. C.P. 76807, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabemos son con la finalidad única y exclusivamente para identificarle como cliente y mantener un control interno de nuestros expedientes, así como de ofrecerle asesoría de venta de servicios de transporte y otros servicios relacionados, así como enviar información relevante sobre las características de los servicios que proporcionan nuestras empresas.
De manera adicional podremos utilizar sus datos personales con finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado pero que nos permiten brindarle una mejor atención, dichos datos podrán ser utilizados para hacerle llegar información sobre nuevos servicios, ofrecerle servicios de nuestra empresa así como para fines publicitarios, de mercadotecnia o de prospección comercial, envío de facturas y cobranza de las mismas, contacto y atención al cliente, envío de información para cotizaciones, presupuestos, envío de estados de cuenta.
También requerimos información de tipo personal con la finalidad de integrar los expedientes que nos permiten identificar y conocer a nuestros clientes, integrando datos y documentos que nos permitan llevar a cabo un eficaz cumplimiento en la prestación de los servicios de transporte solicitados.
Podemos recabar sus datos personales para las finalidades antes citadas, de distintas formas: cuando usted nos lo proporciona directamente, o bien obteniéndolos de manera indirecta, a través de otras fuentes que se encuentran permitidas por la Ley.
Para las finalidades antes mencionadas, podemos llegar a requerir su nombre fiscal, nombre comercial, domicilio fiscal, fecha y lugar de nacimiento, teléfonos, ingresos, nivel de estudio, información crediticia, R.F.C., correo electrónico, edad, sexo, Identificación oficial, referencias familiares o personales; datos de su empleo como: puesto, remuneración, antigüedad, domicilio de su trabajo y jefe directo; información de índole patrimonial como: bienes inmuebles de los que es propietario, historial crediticio, ingresos, egresos, cuentas bancarias, entre otros.
Se realizará únicamente sin su consentimiento, transferencia de sus datos cuando por acuerdo, resolución o algún otro documento oficial con firma y sello de quien ordene, sea de autoridades internacionales, nacionales, administrativas, judiciales, federales, estatales y/o locales, solicitando a esta empresa la transferencia de sus datos, siempre y cuando no haya sido revocado su consentimiento en cuanto al tratamiento de éstos.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a gestoria@tsj.com.mx y deberá contener:
Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Así usted obtendrá una respuesta de nosotros haciéndole saber si procede o no dicha solicitud dentro de los 15 días hábiles posteriores al de su solicitud.
Si por alguna razón considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, podrá interponer su inconformidad ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos “IFAI”. Para más información le sugerimos visitar su página oficial de internet www.ifai.org.mx
Última actualización de este aviso de privacidad: 31/10/2024